Recesso e Rimborso
Come funziona il diritto di recesso per gli acquisti in vetrina e come viene gestita la rinuncia a una riparazione prenotata presso Quadrante Lario.
Ricorda: la caparra versata per prenotare un acquisto o per entrare in coda di riparazione non è rimborsabile se rinunci volontariamente, indipendentemente dal diritto di recesso descritto in questa pagina. Vedi anche Condizioni di Riparazione e Vendita.
Diritto di recesso
Se acquisti un orologio a distanza, in qualità di consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del bene, senza dover fornire motivazioni, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, art. 52 e seguenti).
Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione scritta a [email protected] entro il termine indicato, specificando il numero d'ordine e i dati del prodotto. Confermeremo la ricezione della richiesta e le modalità per la restituzione dell'orologio.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai servizi di riparazione o restauro già avviati su richiesta esplicita del cliente e completati prima della scadenza del termine di recesso, né alla caparra versata per confermare una prenotazione, che resta non rimborsabile in caso di rinuncia volontaria.
Modalità di rimborso
In caso di recesso valido, rimborsiamo l'importo pagato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento del bene restituito o dalla prova della spedizione, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Condizioni del bene restituito
L'orologio restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, con la confezione e i documenti originali se presenti. Eventuali segni di usura dovuti a un utilizzo diverso da quello necessario per verificarne la natura possono incidere sul valore rimborsato.
Rinuncia a una riparazione prenotata
Se rinunci a una riparazione prima dell'inizio della lavorazione, scrivici o chiamaci: la caparra eventualmente versata per la prenotazione non viene restituita, come indicato nella pagina Condizioni di Riparazione e Vendita e nella sezione Politica di Cancellazione dei Termini e Condizioni.
Modifiche a questa pagina
Possiamo aggiornare questa pagina periodicamente per riflettere modifiche normative o operative. Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026.
Contatto
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 3672 9430
Indirizzo: Via Carlo Farini 53, 20159 Milano (MI), Italia
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